บริการของเรา
ติดตั้ง
- บริการติดตั้งและอบรมการใช้เครื่อง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
บริการซ่อมบำรุง (ระยะเวลาประกัน 1 ปี)
- บริษัทฯ จะรับประกันอุปกรณ์และตัวเครื่องเป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ติดตั้งเครื่อง
- ลูกค้าสามารถตรวจเช็คสภาพเครื่องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจำนวน 4 ครั้งต่อปี
- ภายในระยะเวลาประกันการบริการทุกครั้งจะไม่มีค่าบริการ
- กรณีที่ตัวเครื่องมีการชำรุดอันเรื่องมาจากระบบอิเล็กทรอนิกส์ ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบทุกกรณี รวมถึงค่าใช้จ่ายในส่วนของอะไหล่ด้วยหากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยน
- กรณีที่ตัวเครื่องเกิดการชำรุดอันเกิดจากการใช้งานทั่วไป เช่น มีฝุ่นเกาะ สนิมขึ้น ซึ่งอาจเกิดจากการดูแลรักษาความสะอาดที่ไม่ถูกวิธี ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบงค่าใช้จ่ายในส่วนของอะไหล่หากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยน
บริการซ่อมบำรุง (หลังจากหมดประกัน)
- ลูกค้าสามารถเลือกแพคเกจบริการซ่อมบำรุงแบบรายครั้งหรือรายปีได้ โดยค่าบริการจะขึ้นอยู่กับแพคเกจที่ลูกค้าเลือก
บริการซ่อมบำรุง (กรณีเร่งด่วน)
- ลูกค้าสามารถติดต่อแผนก Service ได้ที่เบอร์ 02-276-5169 โดยจะมีเจ้าหน้าติดต่อกลับไปภายในเวลา 20 นาที
- ในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล เจ้าหน้าที่จะใช้เวลาเดินทางไปถึงจุดแจ้งซ่อมภายใน 4-12 ชม. และจะดำเนินการซ่อมให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชม.
- ในเขตพื้นที่ต่างจังหวัด เจ้าหน้าที่จะใช้เวลาเดินทางไปถึงจุดแจ้งซ่อมภายใน 24 ชม. และจะดำเนินการซ่อมให้แล้วเสร็จภายใน 48 ชม.
